Pasticceria Dolci Capricci
Condizioni Generali di Vendita Online
Art. 1 – Disposizioni generali
1. L’utente navigando in quest’area accede a Pasticceria Dolci Capricci, accessibile mediante l’url: www.dolcicapricci.com[cite: 2]. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate[cite: 2].
2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di: Giuseppe Costanzo, Luogo di nascita: Hameln, Data di nascita: 03/06/1973, Residenza: Via Toscana, 9 — 95033 Biancavilla (CT), Codice Fiscale: CSTGPP73H03Z112G, P.IVA: 05336870877[cite: 2].
3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto[cite: 2].
4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Pasticceria Dolci Capricci si risvera di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso[cite: 2].
Art. 2 – Oggetto
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Pasticceria Dolci Capricci e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali[cite: 2].
2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita[cite: 2].
Art. 3 – Conclusione del contratto
1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni[cite: 2].
2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, nonché lo specifico rimando all’esclusione del diritto di recesso per i prodotti alimentari e le modalità di gestione dei rimborsi per merce danneggiata o errata[cite: 2].
3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul trattamento dei dati personali e sulle politiche di rimborso[cite: 2].
4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti[cite: 2].
5. Il pagamento del prezzo è obbligatorio dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto di conferma definitiva alla fine della procedura guidata[cite: 2].
6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione[cite: 2].
Art. 4 – Utenti registrati
1. Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera[cite: 2].
2. La conferma esonererà in ogni caso Pasticceria Dolci Capricci da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente[cite: 2]. L’utente si obbliga a informare tempestivamente Pasticceria Dolci Capricci di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati[cite: 2].
3. Qualora l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Pasticceria Dolci Capricci avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze[cite: 2].
4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Pasticceria Dolci Capricci attribuirà allo stesso nome utente ed una password[cite: 2]. Quest’ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’utente[cite: 2].
5. L’utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso, a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli a terzi[cite: 2].
Art. 5 – Disponibilità dei prodotti
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’utente effettua l’ordine[cite: 2]. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa per via della contemporanea presenza sul sito di più utenti[cite: 2].
2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce[cite: 2]. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato[cite: 2].
3. Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine prima della sua preparazione o spedizione, Pasticceria Dolci Capricci rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni[cite: 2].
Art. 6 – Prodotti offerti
1. Pasticceria Dolci Capricci commercializza: dolci tipici siciliani prodotti e confezionati dal nostro laboratorio artigianale, prevalentemente freschi, secchi e da forno, realizzati senza l’uso di conservanti[cite: 2].
2. L’offerta è dettagliata nel nostro sito al link: https://www.dolcicapricci.com[cite: 2].
Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi
1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese[cite: 2].
2. In caso di errore Pasticceria Dolci Capricci avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento[cite: 2].
3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione[cite: 2]. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento, escludendo gli ordini già confermati[cite: 2].
4. Il pagamento può essere effettuato tramite: Visa, Mastercard, Amex, Discover, Google Pay, PayPal[cite: 2].
Art. 8 – Consegna
1. Pasticceria Dolci Capricci effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo Stato della Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino[cite: 2].
2. Le consegne vengono effettuate generalmente entro 2-4 giorni lavorativi o, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma[cite: 2].
3. Trattandosi di prodotti alimentari artigianali privi di conservanti, l’utente è tenuto a monitorare la spedizione e a rendersi reperibile per la consegna, al fine di non compromettere la freschezza del prodotto[cite: 2]. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente[cite: 2].
Art. 9 – Passaggio del rischio
1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna[cite: 2]. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo o al momento della consegna[cite: 2].
Art. 10 – Garanzia, Conformità Commerciale e Prodotti Danneggiati o Errati
1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità dei prodotti offerti sul sito rispetto a quanto ordinato, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana[cite: 2].
2. Trattandosi di prodotti alimentari artigianali (soggetti ad alterazione), la garanzia di conformità opera unicamente se l’anomalia viene segnalata immediatamente e comunque non oltre 24 ore dalla consegna del pacco.
3. Il cliente è tenuto a verificare lo stato dell’imballaggio al momento della consegna. In caso di evidente pacco danneggiato, rotto o manomesso dal corriere, l’acquirente deve:
- Accettare il pacco dal corriere firmando tassativamente con “RISERVA DI CONTROLLO” (specificando il motivo, es: pacco schiacciato/aperto).
- Scattare subito delle fotografie chiare del pacco chiuso danneggiato e dei prodotti interni danneggiati.
- Inviare una segnalazione scritta via e-mail a
info@dolcicapricci.comentro 24 ore dalla ricezione, allegando le foto e indicando il numero d’ordine[cite: 2].
4. In caso di prodotto sbagliato rispetto all’ordine, l’acquirente deve inviare una segnalazione via e-mail a info@dolcicapricci.com entro 24 ore, allegando la foto del prodotto ricevuto erroneamente[cite: 2].
5. Verificato il danno o l’errore di confezionamento, Pasticceria Dolci Capricci provvederà al rimborso dell’importo dell’articolo oppure alla sostituzione e reinvio del prodotto corretto a proprie spese[cite: 2].
Art. 11 – Esclusione del Diritto di Recesso per i Prodotti Alimentari
1. IMPORTANTE: Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è interamente ESCLUSO per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, nonché per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se sono stati aperti dopo la consegna[cite: 2].
2. Di conseguenza, poiché Pasticceria Dolci Capricci commercializza prodotti dolciari e alimentari artigianali privi di conservanti soggetti a naturale deperimento, il cliente NON potrà esercitare il diritto di recesso per ripensamento, cambio idea o inutilizzo dopo l’acquisto[cite: 2].
3. Gli acquisti effettuati sul sito sono pertanto definitivi e non è ammesso il reso della merce per motivi diversi da quelli previsti dall’Art. 10[cite: 2].
Art. 12 – Trattamento dei dati
1. I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – Privacy Policy)[cite: 2].
Art. 13 – Clausola di salvaguardia
1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni fosse nulla, ciò non comprometterà la validità e il rispetto delle altre disposizioni[cite: 2].
Art. 14 – Contatti
1. Ogni richiesta di informazione o segnalazione potrà essere inviata via e-mail a: info@dolcicapricci.com, via telefono al: 392/1569577, o via posta a: Via Campania 20 — 95033 Biancavilla (CT)[cite: 2].
Art. 15 – Legge applicabile e foro competente
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano[cite: 2]. Eventuali controversie dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana[cite: 2]. Qualora l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, il foro competente sarà quello del luogo di domicilio o residenza dello stesso[cite: 2].