Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Art. 1 – Disposizioni generali

  1. L’utente navigando in quest’area accede a Pasticceria Dolci Capricci, accessibile mediante l’url: www.dolcicapricci.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
  2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di: Giuseppe Costanzo, Luogo di nascita: Hameln, Data di nascita: 03/06/1973, Residenza e sede operativa: Via Campania, 20 — 95033 Biancavilla (CT), Codice Fiscale: CSTGPP73H03Z112G, P.IVA: 05336870877.
  3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
  4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Pasticceria Dolci Capricci si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Art. 2 – Oggetto

  1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su Pasticceria Dolci Capricci.
  2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 – Conclusione del contratto

  1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
  2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento, le modalità di consegna, i costi di spedizione, nonché lo specifico rimando all’esclusione del diritto di recesso per i prodotti alimentari e le modalità di gestione per merce danneggiata.
  3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul trattamento dei dati personali.
  4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati.
  5. Il pagamento del prezzo è obbligatorio al momento della conclusione della procedura di inoltro dell’ordine on-line.

Art. 4 – Utenti registrati

  1. L’utente si obbliga a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
  2. Pasticceria Dolci Capricci è esonerata da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente, il quale si obbliga a informare tempestivamente di qualsiasi variazione.
  3. Qualora l’utente comunichi dati non esatti o incompleti, Pasticceria Dolci Capricci avrà facoltà di sospendere il servizio.
  4. Le credenziali di accesso (nome utente e password) costituiscono l’unico sistema idoneo ad identificare l’utente.
  5. L’utente si obbliga a mantenere la segretezza dei dati d’accesso e a non cederli a terzi.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

  1. La disponibilità dei prodotti deve essere considerata puramente indicativa per via della contemporanea presenza sul sito di più utenti.
  2. In caso di indisponibilità sopravvenuta anche dopo la conferma d’ordine, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’utente verrà immediatamente informato.
  3. Se l’utente richiede l’annullamento dell’ordine prima della preparazione o spedizione, Pasticceria Dolci Capricci rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni.

Art. 6 – Prodotti offerti

  1. Pasticceria Dolci Capricci commercializza dolci tipici siciliani artigianali, freschi, secchi e da forno, realizzati senza l’uso di conservanti.

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

  1. Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul sito, comprensivo di IVA, escluse le spese di spedizione.
  2. In caso di errore palese, Pasticceria Dolci Capricci avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’ordine al giusto importo ovvero l’annullamento.
  3. Il pagamento può essere effettuato tramite: Visa, Mastercard, Amex, Discover, Google Pay, PayPal.

Art. 8 – Consegna

  1. Pasticceria Dolci Capricci effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse Città del Vaticano e Repubblica di San Marino.
  2. Le consegne vengono effettuate generalmente entro 2-4 giorni lavorativi.
  3. Trattandosi di prodotti alimentari privi di conservanti, l’utente è tenuto a monitorare la spedizione e rendersi reperibile. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.
  4. Il cliente è responsabile dell’inserimento di un indirizzo di consegna corretto. Pasticceria Dolci Capricci non risponde di ritardi o deterioramento della merce causati da errori nell’indirizzo o mancata reperibilità del destinatario.

Art. 9 – Passaggio del rischio

  1. I rischi relativi ai prodotti passano all’acquirente al momento della consegna. La proprietà si acquisisce dopo il pagamento completo.

Art. 10 – Garanzia e Prodotti Danneggiati o Errati

  1. Il venditore risponde per difetti di conformità ai sensi di legge.
  2. Data la natura deperibile dei prodotti, le anomalie vanno segnalate entro 24 ore dalla consegna.
  3. In caso di pacco danneggiato, l’acquirente deve: a) Accettare il pacco firmando con “RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA” (indicando il danno). b) Scattare foto del pacco e del danno. c) Inviare segnalazione a info@dolcicapricci.com entro 24 ore con foto e numero d’ordine.
  4. In caso di prodotto errato, segnalare via e-mail entro 24 ore allegando foto.
  5. Verificato il danno/errore, Pasticceria Dolci Capricci provvederà al rimborso o alla sostituzione a proprie spese.
  6. Il cliente è tenuto a conservare l’imballo originale e il prodotto contestato fino al completamento delle verifiche.

Art. 11 – Esclusione del Diritto di Recesso

  1. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è ESCLUSO per i beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente e per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici.
  2. L’acquisto è pertanto definitivo. Non è ammesso il reso per ripensamento.

Art. 12 – Trattamento dei dati

  1. I dati sono trattati conformemente al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Art. 13 – Clausola di salvaguardia

  1. L’eventuale nullità di una clausola non compromette la validità delle altre.

Art. 14 – Contatti

  1. Email: info@dolcicapricci.com | Telefono: 392/1569577 | Posta: Via Campania 20 — 95033 Biancavilla (CT).

Art. 15 – Legge applicabile e foro competente

  1. Le condizioni sono disciplinate dal diritto italiano. Per i consumatori, il foro competente è quello di residenza o domicilio dell’utente.
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