Domande Frequenti (FAQ)
Spedizioni e Consegna
Come vengono spediti i dolci per garantirne la freschezza?
Ogni nostra specialità è lavorata a mano e confezionata singolarmente per preservarne l’integrità e l’aroma. Utilizziamo imballaggi sicuri progettati per mantenere la qualità del prodotto durante il trasporto su tutto il territorio nazionale.
Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?
I tempi di consegna variano in base alla destinazione. Riceverai un’email di conferma con il tracking non appena il tuo ordine sarà affidato al corriere.
Prodotti e Qualità
I prodotti sono davvero artigianali?
Assolutamente sì. Dietro ogni creazione c’è il lavoro manuale di Giuseppe e Rosanna, che seguono rigorosamente la tradizione pasticcera siciliana. Selezioniamo solo materie prime eccellenti del nostro territorio, come le mandorle pregiate e il pistacchio coltivato sui terreni vulcanici dell’Etna.
Come devo conservare i dolci una volta ricevuti?
Ti consigliamo di conservare le specialità in un luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore, per mantenere inalterate la consistenza e le proprietà organolettiche dei nostri impasti.
Ordini e Pagamenti
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri per permetterti di acquistare in totale serenità. Troverai tutte le opzioni disponibili al momento del checkout.
Cosa faccio se ho un problema con l’ordine?
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Se hai riscontrato problemi con il tuo ordine o hai domande specifiche, puoi consultare la nostra Politica di Rimborso e Reso o contattarci direttamente via email o telefono.
Non hai trovato quello che cercavi?
Contattaci per ulteriore assistenza:
Email: info@dolcicapricci.com
Telefono: 392/1569577
